التخطي إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام 7thEarthstudios.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على شروط المراسلة الخاصة بنا (https://terms.pscr.pt/legal/shop/ 7tearthstudios /terms_of_service) وسياسة خصوصية المراسلة (https://terms.pscr.pt/legal/shop/ 7tearthstudios /privacy_policy ).

نحن نقدر خصوصيتك والمعلومات التي توافق على مشاركتها فيما يتعلق بخدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الخاصة بنا. نحن نستخدم هذه المعلومات لإرسال إشعارات نصية إليك (بشأن طلبك، بما في ذلك تذكيرات الخروج المهجورة)، وعروض التسويق النصية، ونصوص المعاملات، بما في ذلك طلبات المراجعات من جانبنا.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتتبع العناصر التي تضعها في عربة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك عندما تتخلى عن عملية الدفع. يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد موعد إرسال رسائل تذكير بعربة التسوق عبر الرسائل القصيرة.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
  • الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة نيابةً عنك، ولإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
  • مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل 
  • الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركتها مع معالجنا Shopify 

معلومات الطلب

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما تكون في الطابور مع التفضيلات التي شاركتها معنا، لتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • مصدر الجمع: جمعت منك.
  • الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركتها مع معالجنا Shopify 

معلومات دعم العملاء

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: معلومات الاتصال
  • الغرض من الجمع: لتوفير دعم العملاء.
  • مصدر الجمع: جمعت منك.
  • الإفصاح لغرض تجاري: 

القُصّر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن عام [أدخل العمر] . نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • نحن نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
  • نحن نستخدم Meta للإعلان وكذلك إعلانات Google. يتضمن ذلك وحدات البكسل الخاصة بإعادة التسويق.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/ .

هذا الموقع ليس جزءًا من موقع Facebook أو Facebook Inc. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم اعتماد هذا الموقع بواسطة Facebook بأي شكل من الأشكال. FACEBOOK هي علامة تجارية مملوكة لشركة FACEBOOK, INC.

هذا ليس جزءًا من أو معتمدًا من Google أو Snapchat أو Twitter أو أي منصة تواصل اجتماعي أخرى بأي شكل من الأشكال. YOUTUBE وGOOGLE هما علامتان تجاريتان لشركة GOOGLE, LLC.

فيسبوك

  • يتم توفير خدمة تجديد النشاط التسويقي على Facebook بواسطة شركة Facebook Inc.

  • يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات من فيسبوك بزيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/164968693837950

  • لإلغاء الاشتراك في إعلانات فيسبوك التي تستهدف الاهتمامات، اتبع هذه التعليمات من فيسبوك: https://www.facebook.com/help/568137493302217

  • يلتزم فيسبوك بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلان السلوكي عبر الإنترنت التي وضعها تحالف الإعلانات الرقمية. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Facebook والشركات المشاركة الأخرى من خلال Digital Advertising Alliance في الولايات المتحدة الأمريكية http://www.aboutads.info/choices/، أو Digital Advertising Alliance في كندا في كندا http://youradchoices.ca/ أو التحالف الأوروبي للإعلان الرقمي التفاعلي في أوروبا http://www.youronlinechoices.eu/، أو إلغاء الاشتراك باستخدام إعدادات جهازك المحمول.

  • لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في فيسبوك، يرجى زيارة سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation

إعلانات جوجل (AdWords)

  • يتم توفير خدمة تجديد النشاط التسويقي لإعلانات Google (AdWords) بواسطة شركة Google Inc.

  • يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics للإعلانات الصورية وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية عن طريق زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads

  • توصي Google أيضًا بتثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - لمتصفح الويب الخاص بك. توفر الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics للزائرين القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics.

  • لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والشروط في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

أساس شرعي

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

  • موافقتك؛
  • تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
  • لحماية مصالحك الحيوية؛
  • لأداء مهمة يتم تنفيذها لتحقيق الصالح العام؛
  • من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التوصيف)، عندما يكون لعملية اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن لا نشارك في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها تأثير قانوني أو مهم باستخدام بيانات العميل.

يستخدم معالجنا Shopify عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

  • قائمة الحظر المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الساعات.
  • القائمة المرفوضة المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة المرفوضة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الأيام.

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه Orders@7tearthstudios.com

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم وظيفة
_ab تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المشرف.
_secure_session_id يُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.
عربة التسوق تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.
cart_sig تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
cart_ts تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
checkout_token تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
سر تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
Secure_customer_sig تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
storefront_digest تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

اسم وظيفة
_tracking_consent تفضيلات التتبع.
_الصفحة المقصودة تتبع الصفحات المقصودة
_orig_referrer تتبع الصفحات المقصودة
تحليلات شوبيفاي.
_shopify_fs تحليلات شوبيفاي.
_shopify_s تحليلات شوبيفاي.
_shopify_sa_p تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y تحليلات شوبيفاي.
_y تحليلات شوبيفاي.

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تكون دائمة وتنتهي صلاحيتها خلال فترة تتراوح بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يكون من الممكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أم لا من خلال عناصر التحكم في متصفحك، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك العثور على ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org .

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع الإرشادات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Orders@7tearthstudios.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

140 طريق المدرسة، رايفورد، كارولاينا الشمالية 28306

آخر تحديث: 15/03/2024

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فيحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك، أو السلطة الإشرافية لدينا هنا : https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

Return/Exchange Portal